Yazılım geliştirme anlaşması yaptığı müşterilerine, yazılımın kullanıma alınmasından itibaren ücretsiz olarak 3 ay bakım ve destek hizmeti sağlamaktadır. Müşteri 3 aylık süreyi uzatma talebinde bulunabilecektir. Bu talep sonrasında firmamız, müşteri ile karşılıklı mütabakat halinde bakım ve destek süresini şartları ile birlikte belirleyerek, yazılım bakım ve destek anlaşması imzalamakta ve süreci başlatmaktadır.

Firmamız; yazılım geliştirme, güncelleme, iyileştirme, değişiklik yönetimi konularında, sistemin kullanımı ve süreçlerinizin kesinti ve aksama olmadan sürdürülmesini sağlamak adına, alanında uzmanlaşmış profesyonel ekibi ile, izlenebilir bakım ve anlık destek hizmetleri sunmaktadır.

Firmamız, yazılım bakım ve destek hizmeti kapsamında anlaşma yaptığı müşterilerine;

  • - Sistemin kurulumu
  • - Sistem entegrasyonlarının sağlanması
  • - Kullanıcı ve sistem yöneticisine sistemin kullanımı için eğitim verilmesi
  • - Çağrı merkezleri veya E-mail yolu ile, IT personeli veya son kullanıcıya uzaktan destek
  • - Çağrı merkezleri veya E-mail yolu ile, IT personeli veya son kullanıcıya uzaktan destek
  • - Gerekli durumlarda yerinde destek
  • - Yazılımda tespit edilen hata ve eksiklerin giderilmesi.
  • - Müşteriden gelen talep doğrultusunda yazılıma ek geliştirme yapılması.
  • - Yazılım güncellemelerinin eksiksiz olarak yapılması.
  • - Yazılım sistemlerine düzenli bakım yapılması.
  • - Sistemin düzenli olarak izlenmesi.
  • - Sistem güvenliğinin kontrol edilmesi.
  • - Sistemi iyileştirme çalışmalarının yapılması.
  • - Sistem bakımlarının ve sistem durumunun düzenli raporlanması hizmetlerini sağlamaktadır.


Anahtar Kelimeler : web yazılım, web yazılımı, web yazılım nedir, profesyonel web yazılım, web yazılım şirketleri, web tasarım istanbul, web yazılım blog